Delete My Data

DELETE YOUR LINE SURFER DATA

Line Surfer does not use accounts. You never created one — no email address, no password, no username registration. When you first start the game, it generates a random technical identifier (your Player ID) that your progress and online features are linked to.

That is why there is nothing to log into here. Instead, there are two ways to have your data deleted.

OPTION 1 — IN THE APP (FASTEST)

If you still have Line Surfer installed:

Settings → Privacy → "Delete my data"

This removes your data immediately. No request, no waiting.

OPTION 2 — BY EMAIL (IF YOU ALREADY UNINSTALLED)

Send us your Player ID and we will delete your data for you.

Request deletion by email

Or write to: datenschutz@mikrasobi.com

WHERE TO FIND YOUR PLAYER ID

In the app: Settings → Profile. It looks like this:
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If you have already uninstalled the app and no longer have your Player ID, write to us anyway. Tell us your player name and anything else you remember — roughly when you started playing, your approximate high score, your friend code. We will try to locate your profile and may ask you one or two follow-up questions before we delete anything. We do this to make sure we are not deleting someone else's data by mistake.

We will never ask you for a copy of your ID card or any other identity document. For a pseudonymous game profile that would be excessive.

WHAT GETS DELETED

Your player profile and Player ID
Your game progress, including your Lumen balance
Your entries in all leaderboards
Your friendships and pending friend requests
Your inbox messages
Your block list
The game data stored locally on your device (Option 1 only)

This cannot be undone.

WHAT DOES NOT GET DELETED

Permanent purchases such as the Pro Pack or the Supporter Pack stay linked to your Apple or Google account. You can unlock them again at any time using "Restore purchases". Lumen that were already credited to you from a purchase cannot be restored.

We may also keep individual records where the law requires us to — for example, to document a report we received about illegal content.

HOW LONG IT TAKES

We process deletion requests without undue delay, at the latest within one month of receiving them. If it takes longer in an exceptional case, we will tell you why.

QUESTIONS

datenschutz@mikrasobi.com

More about how we handle your data: Privacy Policy

DEINE LINE-SURFER-DATEN LÖSCHEN

Line Surfer arbeitet ohne Benutzerkonto. Du hast nie eines angelegt — keine E-Mail-Adresse, kein Passwort, keine Registrierung. Beim ersten Start erzeugt das Spiel eine zufällige technische Kennung (deine Spieler-ID), über die dein Fortschritt und deine Online-Funktionen zugeordnet werden.

Deshalb gibt es hier nichts, wo du dich einloggen müsstest. Stattdessen gibt es zwei Wege, deine Daten löschen zu lassen.

WEG 1 — IN DER APP (AM SCHNELLSTEN)

Wenn du Line Surfer noch installiert hast:

Einstellungen → Datenschutz → „Meine Daten löschen"

Damit werden deine Daten sofort entfernt. Kein Antrag, keine Wartezeit.

WEG 2 — PER E-MAIL (WENN DU DIE APP SCHON GELÖSCHT HAST)

Schick uns deine Spieler-ID, dann löschen wir deine Daten für dich.

Löschung per E-Mail beantragen

Oder schreib an: datenschutz@mikrasobi.com

WO DU DEINE SPIELER-ID FINDEST

In der App unter: Einstellungen → Profil. Sie sieht so aus:
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Wenn du die App schon deinstalliert hast und die Spieler-ID nicht mehr hast, schreib uns trotzdem. Nenn uns deinen Spielernamen und alles, woran du dich erinnerst — ungefähr wann du angefangen hast, dein ungefährer Highscore, dein Freundescode. Wir suchen dein Profil heraus und stellen dir vor der Löschung gegebenenfalls ein, zwei Rückfragen. Das machen wir, damit wir nicht aus Versehen die Daten einer anderen Person löschen.

Wir fragen dich nie nach einem Ausweis oder einem anderen Identitätsnachweis. Für ein pseudonymes Spielprofil wäre das unverhältnismäßig.

WAS GELÖSCHT WIRD

Dein Spielerprofil und deine Spieler-ID
Dein Spielfortschritt einschließlich deines Lumen-Guthabens
Deine Einträge in allen Ranglisten
Deine Freundschaften und offenen Freundschaftsanfragen
Deine Postfachnachrichten
Deine Blockierliste
Die lokal auf deinem Gerät gespeicherten Spieldaten (nur bei Weg 1)

Das lässt sich nicht rückgängig machen.

WAS NICHT GELÖSCHT WIRD

Dauerhafte Käufe wie das Pro Pack oder das Unterstützer Paket bleiben mit deinem Apple- oder Google-Konto verknüpft. Du kannst sie jederzeit über „Käufe wiederherstellen" erneut freischalten. Bereits gutgeschriebene Lumen aus Käufen können nicht wiederhergestellt werden.

Einzelne Angaben können wir aufbewahren, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind — etwa um eine bei uns eingegangene Meldung über rechtswidrige Inhalte zu dokumentieren.

WIE LANGE ES DAUERT

Wir bearbeiten Löschanträge unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Sollte es im Ausnahmefall länger dauern, sagen wir dir warum.

FRAGEN